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glpi

Atualizado em 21/03/2019 ás 14:30

Projeto consiste em implementarmos a ferramenta de Service Desk GLPI afim de migrarmos a atual ferramenta Ocommon, melhorando a questão de usabilidade e gerenciamento dos chamados.

  • Nome: GLPI – Service Desk

  • Data de Inicio: 12/03/2019

  • Cliente: Grupo Ceuma

  • Status atual: 44%

  • Previsão de Entrega: 04-06-2019

  • Inicio do Projeto 100%
  • Entrevista Técnica Inicial 100%
  • Levantamento dos Processos 50%
  • Setup do Ambiente 90%
  • Criação de Filas, Entidades e demais necessidades 40%
  • Bateria de Testes 2%
  • Homologação da Solução GLPI 0%
  • Documentação do Ambiente 10%
  • Termino do Projeto 0%